1. はじめに デジタルな製品やサービスを利用する際、ユーザーが経験する一連のステップやインタラクションを「ユーザージャーニー」と呼びます。このユーザージャーニーがスムーズで理解しやすいものであるかどうかは、製品の成功に … 続きを読む ユーザージャーニーを最適化: UXデザインの心得と手法